Seit Wochen herrscht Kontaktverbot für Altersheimbewohner. Doch es gibt Möglichkeiten, Verwandte zu kontaktieren und Heime zu unterstützen. Die Direktorin des Caritasverbandes im Erzbistum Berlin über die Vorfreude auf ein Wiedersehen, die Regeln, die dabei gelten, und die Bedeutung von Spenden.